Huisregels

Artikel 1 - Definities

In deze Huisregels wordt verstaan onder:
"Stadion Amsterdam": de commanditaire vennootschap Stadion Amsterdam C.V., statutair gevestigd te Amsterdam, en de naamloze vennootschap Stadion Amsterdam N.V., statutair gevestigd te Amsterdam.
"Huisregels": de onderhavige Huisregels Amsterdam ArenA.
"Publiek": een ieder die een Evenement in Amsterdam ArenA bijwoont, dan wel anderszins aanwezig is in of rond Amsterdam ArenA, zowel voor, tijdens of na het tijdstip van aanvang van een Evenement als dagen dat er geen Evenement in Amsterdam ArenA is.
"Amsterdam ArenA": het multifunctionele sport- en gebouwencomplex te Amsterdam genaamd Amsterdam ArenA, bestaande uit een stadion met de daarbij behorende voorzieningen, horecagelegenheden, aanverwante bedrijfsruimten, terreinen, toegangen en toegangswegen, met uitzondering van de op niveau 0 en 1 onder Amsterdam ArenA gelegen parkeergarage.
"Evenement": gebeurtenis die plaatsvindt in Amsterdam ArenA, waaronder begrepen een voetbalwedstrijd, concert, dance-event, business-event, rondleiding dan wel een (openbare of besloten) gebeurtenis waaraan één of meerdere personen deelnemen.
"Stadionverbod": het verbod om gedurende een bepaalde tijd in of in de directe nabijheid van Amsterdam ArenA aanwezig te zijn, tenzij daarvoor voorafgaand schriftelijk toestemming is verleend door Stadion Amsterdam.
"Organisator": Stadion Amsterdam alsmede een rechtspersoon of natuurlijk persoon die een Evenement in Amsterdam ArenA organiseert.
"Toegangsbewijs": een bewijs, voorzien van de vereiste controlevoorzieningen dan wel een ander deugdelijk bewijsstuk waaruit de bevoegdheid zich ter plaatse te bevinden blijkt, waaraan een Toegangsrecht is verbonden.
"Toegangsrecht": de bevoegdheid om toegang te krijgen tot Amsterdam ArenA om daarin tijdelijk te verblijven en/of een Evenement bij te wonen.
"Legitimatiebewijs": een geldig bewijs als bedoeld in artikel 1 van de Wet op de identificatieplicht
"Drugs": (verboden) middelen als bedoeld in de Opiumwet alsmede andere middelen die het gedrag van een persoon ongunstig kunnen beïnvloeden.
"Alcoholhoudende dranken": een drank die bij een temperatuur van 20 graden Celsius voor meer dan een half volumeprocent uit alcohol bestaat, als bedoeld in de Drank- en Horecawet.
"Vuurwerk": producten waarin of waarop een ontstekingsmiddel aanwezig is en die bestemd zijn om voor vermakelijkheidsdoeleinden tot ontbranding gebracht te worden als bedoeld in het Vuurwerkbesluit, waaronder fakkels.
“Location Based Service”: een dienst die het voor Stadion Amsterdam mogelijk maakt om de bewegingen van het Publiek met een mobiel apparaat, zoals een mobiele telefoon, in Amsterdam ArenA te volgen waarbij alle informatie volledig wordt verwerkt volgens de Nederlandse Wet Bescherming Persoonsgegevens en een toelichting met de meest gestelde vragen, is aangegeven op de webpagina www.amsterdamarena.nl/privacybeleid.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze Huisregels zijn van toepassing tussen Stadion Amsterdam en het Publiek. Deze Huisregels zijn tevens verbindend voor een ieder die een Toegangsbewijs aankoopt en/of verkrijgt.

Artikel 3 - Toegang tot Amsterdam ArenA

3.1 Het Publiek dient, bij het betreden van Amsterdam ArenA en gedurende de periode dat het in Amsterdam ArenA aanwezig is, te beschikken over een geldig Toegangs- en Legitimatiebewijs. Op verlangen van stewards, beveiligingspersoneel, politie, medewerkers van Stadion Amsterdam en/of ander bevoegd gezag dient het Publiek te allen tijde aan te kunnen tonen over een geldig Toegangs- en Legitimatiebewijs te kunnen beschikken.
3.2 Het is verboden zich op te houden in of te begeven naar een ander gedeelte van Amsterdam ArenA waartoe het Toegangsbewijs de houder van het Toegangsbewijs uitdrukkelijk het recht geeft.
3.3 Het Publiek mag slechts daar plaatsnemen waartoe het Toegangsbewijs uitdrukkelijk het recht geeft.
3.4 Bij het verlaten van dat gedeelte waartoe het Toegangsbewijs het recht geeft, vervalt de geldigheid van het Toegangsbewijs onherroepelijk.
3.5 Toegangen, trappen, gangpaden, bordessen en dergelijke zijn mede bedoeld om in geval van calamiteiten een gemakkelijke toegang dan wel uitgang te bieden. Het is het Publiek dan ook verboden zich bij of op dergelijke plaatsen langer op te houden dan strikt noodzakelijk is voor het betreden dan wel het verlaten van Amsterdam ArenA.
3.6 Aanwijzingen van stewards, beveiligingspersoneel, politie, medewerkers van Stadion Amsterdam en/of ander bevoegd gezag dienen te allen tijde onmiddellijk door het Publiek te worden opgevolgd.
3.7 Het Publiek dat niet over een geldig Toegangsbewijs beschikt wordt de toegang tot Amsterdam ArenA geweigerd dan wel uit Amsterdam ArenA verwijderd.
3.8 Stadion Amsterdam heeft het recht om gegevens op het Legitimatiebewijs direct of indirect over te nemen, waaronder het maken van een kopie.

Artikel 4 - Datum en tijdstippen van Evenementen

4.1 Evenementen vinden zoveel mogelijk plaats op de op het Toegangsbewijs vermelde dag(en) en tijdstip(pen). De Organisatoren behouden zich echter te allen tijde het recht voor terzake wijzigingen aan te brengen dan wel fouten te herstellen, indien dit naar hun oordeel nodig is.
4.2 De afgelasting, het staken of het niet uitspelen van een Evenement dan wel het op grond van een uitspraak van een tuchtrechtelijk orgaan, een voetbalbond of het openbaar gezag spelen zonder publiek van een Evenement geeft het Publiek geen recht op restitutie van (enig deel van) de prijs van een Toegangsbewijs of andere compensatie. Dit geldt ook indien er sprake is van het verplaatsen van een Evenement in tijd of locatie of een beslissing van een bevoegde (instantie) dat het Evenement (gedeeltelijk) geen doorgang kan vinden.

Artikel 5 - Overdraagbaarheid

5.1 Het is verboden Toegangsbewijzen aan te bieden, (door) te verkopen of af te geven tenzij sprake is van een individuele transactie in de privé-sfeer en dit de veiligheid niet in gevaar brengt.
5.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stadion Amsterdam is het verboden direct of indirect Toegangsbewijzen voor Evenementen te gebruiken voor commerciële doeleinden, waaronder voor de promotie en/of reclame van artikelen, als prijs in prijsvragen of als onderdeel van arrangementen (zoals arrangementen aangeboden door busondernemingen, (bus)touroperators, reisbureaus en ticketingbureaus).
5.3 Handelen in strijd met de bepalingen leidt tot verval van de geldigheid van het Toegangsbewijs, zonder recht op restitutie van de aankoopprijs.
5.4 Personen die een Toegangsbewijs hebben gekocht en dit doorverkopen of vrijwillig afstaan aan derden zijn, onverminderd de aansprakelijkheid van deze derden zelf, aansprakelijk voor schade veroorzaakt door deze derden in Amsterdam ArenA.
5.5 De wijze van verkoop van Toegangsbewijzen is, behoudens het bepaalde in deze Huisregels, mede vastgelegd in een specifieke regeling die geacht wordt onderdeel van deze Huisregels uit te maken.
5.6 De Toegangsbewijzen die het toegangscontrolesysteem niet als zodanig herkent en/of een onjuiste code opleveren zijn ongeldig dan wel leidt tot verval van geldigheid van het Toegangsbewijs, zonder recht op restitutie van de aankoopprijs.

Artikel 6 - Reglementen, statuten en overige toepasselijke regelingen

De Evenementen vinden plaats onder de statuten, reglementen en overige toepasselijke regelingen van de Organisator en/of die organisaties waarbij de Organisator te eniger tijd is aangesloten dan wel waaraan de Organisator zich onderworpen heeft.

Artikel 7 - Alcohol, Drugs en handelswaren

7.1 Het is het Publiek verboden in staat van dronkenschap en/of onder invloed van Drugs Amsterdam ArenA te betreden of in Amsterdam ArenA aanwezig te zijn.
7.2 Het meebrengen van Alcoholhoudende dranken en/of Drugs in Amsterdam ArenA is verboden.
7.3 Het in Amsterdam ArenA verkopen dan wel aanbieden of met het oog daarop aanwezig hebben van handelswaren, waaronder (Alcoholhoudende) dranken, etenswaren, souvenirartikelen, T-shirts, sjaals en vlaggetjes (inclusief de daarbij behorende verpakkingen, (plastic) glazen en dergelijke), is slechts toegestaan indien en voor zover daartoe toestemming is verkregen van Stadion Amsterdam en onder de voorwaarde dat de daartoe van overheidswege vereiste vergunningen voorhanden zijn.
7.4 Stadion Amsterdam behoudt zich het recht voor om reclame-uitingen, waaronder reclame-uitingen die verband houden met dan wel het gevolg zijn van directe dan wel indirecte reclameacties/reclamehandelingen van een niet rechtstreeks aan Stadion Amsterdam en/of de Organisator gelieerde sponsor, te weren uit Amsterdam ArenA.
7.5 Stadion Amsterdam behoudt zich het recht voor om de verkoop van handelswaren, waaronder (Alcoholhoudende) dranken en etenswaren, in zijn geheel dan wel op bepaalde tijden of in bepaalde delen van Amsterdam ArenA te verbieden of te doen staken.
7.6 Het Publiek dient afval, waaronder van genuttigde dranken en etenswaren, te deponeren in de daartoe bestemde containers.

Artikel 8 - Verboden voorwerpen

8.1 Het is verboden voorwerpen in Amsterdam ArenA mee te nemen die een gevaar kunnen vormen voor de gezondheid, de veiligheid of de openbare orde, waaronder flessen, glazen, blikjes, stokken, spandoeken, voetbalshirts bij andere Evenementen dan voetbalwedstrijden, of andere voorwerpen met, in de ogen van stewards, beveiligingspersoneel, politie, medewerkers van Stadion Amsterdam en/of ander bevoegd gezag, discriminerende of provocerende teksten, afbeeldingen of vormen, kettingen, slagwapens, steekwapens en stootswapens.
8.2 Het is verboden in Amsterdam ArenA Vuurwerk mee te nemen dan wel voorhanden of in bezit te hebben en/of dit te ontsteken.
8.3 Het is verboden in Amsterdam ArenA te gooien met enig voorwerp of enige vloeistof.
8.4 Het is verboden in Amsterdam ArenA middelen aan te wenden dan wel voorhanden of in bezit te hebben die, naar het oordeel van stewards, beveiligingspersoneel, politie, medewerkers van Stadion Amsterdam en/of ander bevoegd gezag, onnodige hinder of overlast aan derden veroorzaken of kunnen veroorzaken, gevaar kunnen doen ontstaan voor of schade kunnen toebrengen aan een anders persoon of goed. Daaronder zijn begrepen middelen tot het produceren van geluid, dat het niveau dat normaliter door een bezoeker pleegt te worden voortgebracht, te boven gaat.
8.5 Het is verboden zich in Amsterdam ArenA te gedragen op een wijze die anderen als provocerend, bedreigend of beledigend kunnen ervaren. Voorts is het verboden enig gevaar voor de gezondheid of de veiligheid van zichzelf of anderen te scheppen dan wel aan anderen schade toe te brengen.
8.6 Het is verboden in Amsterdam ArenA lichtinstallaties, hekken, daken, catwalk, gracht, en andere toestellen of bouwwerken te beklimmen. Voorts is het verboden bij voetbalwedstrijden en andere sportwedstrijden het speelveld te betreden.
8.7 Het is verboden dieren mee te nemen in Amsterdam ArenA. Dit geldt niet voor stewards, beveiligingspersoneel, politie, medewerkers van Stadion Amsterdam en/of ander bevoegd gezag.
8.8 Stewards, beveiligingspersoneel, politie, medewerkers van Stadion Amsterdam en/of ander bevoegd gezag zijn gerechtigd het Publiek te fouilleren op het bezit van ongeoorloofde voorwerpen en deze in beslag te nemen. Controle geschiedt door middel van visitatie en privaatrechtelijke oppervlakkige veiligheidsfouillering (POV). Het uitvoeren van visitatie / POV binnen de Amsterdam ArenA gebeurt bij de in- en uitgangen en binnen de Amsterdam ArenA wanneer daartoe aanleiding is. Bij weigering van bovenstaande controles wordt de bezoeker geen toegang (meer) verleend of wordt de bezoeker verwijderd uit de Amsterdam ArenA.
8.9 Het Publiek dient zich herkenbaar en identificeerbaar in Amsterdam ArenA te bevinden, met dien verstande dat het niet is toegestaan het gezicht zodanig te bedekken middels hoofddeksel, shawls en/of andere materialen waardoor herkenning door de stewards, beveiligingspersoneel, politie, personeel van Stadion Amsterdam en/of ander bevoegd gezag en/of biometrische toepassingen (deels) onmogelijk wordt gemaakt.

Artikel 9 - Beeld- en/of geluidsopnamen en Location Based Service

9.1 Het is verboden beeld- en/of geluidsopnamen te maken en/of daaraan mee te werken van (enige activiteit van) het Evenement en/of van de aanwezige bezoekers voor enig ander doel dan gebruik in de privé-sfeer. Dit geldt niet voor, naar het oordeel van Stadion Amsterdam, bevoegde persfotografen, -filmers of journalisten voor zover deze de grenzen van hun accreditatie niet overschrijden. Het maken van beeld- en/of geluidsopnamen ten behoeve van radio, televisie, internet of mobiele toepassingen in welke vorm dan ook is slechts toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Stadion Amsterdam.
9.2 Het Publiek dat bij in Amsterdam ArenA en/of een Evenement aanwezig is:
a) erkent dat het Evenement een publiek, openbaar en/of besloten en commercieel Evenement is;
b) stemt in met opname en/of gebruik van zijn/haar naam, stem, portret en/of afbeelding door middel van al dan niet live uitgezonden of opgenomen audio en video display, uitzending of andere vorm van distributie waaronder foto's of andere huidige of toekomstige media technologieën;
c) geeft onvoorwaardelijk toestemming tot het gebruik zoals bedoeld in sub b) om niet, voor onbepaalde tijd en wereldwijd;
d) stelt noch Stadion Amsterdam noch partijen die met toestemming van Stadion Amsterdam gebruik maken van beeld- en/of geluidsmateriaal voor al dan niet commerciële doeleinden, aansprakelijk voor het gebruik van dit beeld- en/of geluidsmateriaal;
e) doet afstand van zijn/haar portretrecht, voor zover het gaat om beelden in en rond Amsterdam ArenA waarbij hij/zij herkenbaar in beeld komt;
f) erkent dat een videobewakingssysteem operationeel is en gaat ermee akkoord dat door of namens Stadion Amsterdam in het kader van openbare orde en veiligheid video-opnamen van hen gemaakt kunnen worden.
g) zich ervan bewust dat Location Based Service operationeel is en gaat ermee akkoord dat Location Based Service door of namens Stadion Amsterdam wordt gebruikt.

Artikel 10 - Sancties

10.1 Het Publiek dat op enigerlei wijze in strijd handelt met het in deze Huisregels bepaalde, kan door stewards, beveiligingspersoneel, politie, medewerkers van Stadion Amsterdam en/of ander bevoegd gezag, zonder voorafgaande waarschuwing de toegang tot Amsterdam ArenA worden geweigerd ofwel uit (enig deel van) Amsterdam ArenA worden verwijderd dan wel worden overgedragen aan de politie. Een en ander heeft tot onmiddellijk en onherroepelijk gevolg dat het Toegangsbewijs van betrokkene(n) zijn geldigheid verliest en kan worden ingenomen, zonder dat enig recht op restitutie ontstaat.
10.2 Stadion Amsterdam is gerechtigd om Stadionverboden op te leggen aan een ieder die in of buiten Amsterdam ArenA in het kader van een Evenement in strijd heeft gehandeld met het in deze Huisregels bepaalde en/of een strafbaar feit heeft begaan en/of zich zodanig heeft gedragen dat daardoor het aanzien en/of het belang van het Evenement wordt geschaad, zulks onverminderd enige plicht tot schadevergoeding op grond van het civiele recht. Dit artikel is van overeenkomstige toepassing op de in artikel 5 genoemde personen.
10.3 Stadion Amsterdam is gerechtigd om de duur van een Stadionverbod te verlengen, indien sprake is van het overtreden van een op grond van artikel 10.2 opgelegd Stadionverbod.
10.4 Stadion Amsterdam is niet aansprakelijk voor enigerlei schade die is ontstaan als gevolg van een - naar achteraf blijkt - ten onrechte opgelegd Stadionverbod, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Stadion Amsterdam.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

11.1 Het Publiek houdt zich geheel op eigen risico in Amsterdam ArenA op. Stadion Amsterdam is niet aansprakelijk voor enige schade welke ontstaat aan het Publiek en/of zaken (van het Publiek), als direct of indirect gevolg van handelen of nalaten van Stadion Amsterdam, van personen in haar dienst, of van andere personen die door of vanwege haar te werk zijn gesteld, of van derden, tijdens of in verband met de Evenementen en/of het verblijf in Amsterdam ArenA, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld.
11.2 Onverlet het genoemde in artikel 11.1 is Stadion Amsterdam niet aansprakelijk voor enige schade die ontstaat door het betreden van Amsterdam ArenA en/of bijwonen van een Evenement, waaronder gehoorschade en andere lichamelijke stoornissen, noch voor afwijkingen in het aangekondigde tijdschema van een Evenement, noch voor de inhoud en wijze van uitvoeren van (het programma van) het Evenement.
11.3 Het Publiek is aansprakelijk voor alle schade die hij door zijn handelen of nalaten veroorzaakt in Amsterdam ArenA aan zaken en/of personen en vrijwaart Stadion Amsterdam voor aanspraken van derden terzake.

Artikel 12 - Wijziging van de Huisregels

Stadion Amsterdam kan deze Huisregels te allen tijde wijzigen. De gewijzigde regels worden onmiddellijk na wijziging van kracht.

Artikel 13 - Overige bepalingen

13.1 Roken in (delen van) Amsterdam ArenA is uitsluitend toegestaan indien en voor zover plaatsen en/of ruimten daartoe door Stadion Amsterdam zijn aangewezen.
13.2 Stadion Amsterdam heeft het recht om derden aan te wijzen om datgene wat in deze Huisregels staat (mede) te effectueren.
13.3 Indien enige bepaling van deze Huisregels nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Huisregels volledig van kracht blijven en treedt een nieuwe bepaling in de plaats van de nietige c.q. vernietigde bepaling waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht wordt genomen.

Artikel 14 - Geschillen en toepasselijk recht

14.1 Op deze Huisregels en alle overeenkomsten waarop deze Huisregels van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Alle geschillen die mochten ontstaan met betrekking tot of samenhangend met deze Huisregels zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.